Geekult ("nous" et "nous") est l'opérateur de (https://www.geekult.com)

("Site Internet"). En passant une commande sur ce site Web, vous acceptez de

les conditions ci-dessous. Celles-ci sont fournies pour s'assurer que les deux parties sont au courant et

convenir de cet arrangement pour se protéger mutuellement et fixer des attentes sur notre

service.

1. Général

Sous réserve de disponibilité des stocks. Nous essayons de maintenir des inventaires précis sur nos site Web, mais de temps en temps, il peut y avoir un écart de stock et nous ne serons pas en mesure de traiter tous vos articles au moment de l'achat. Dans ce cas, nous allons traiter les produits disponibles et vous contacter pour savoir si vous préférez attendre le réapprovisionnement de l'article en rupture de stock ou si vous préférez être remboursé.

2. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction du poids, des dimensions et destination des articles de la commande. Le paiement pour l'expédition sera collecté à l'achat Ce prix sera le prix final des frais de port pour le client.

3. Retours

3.1 Retour en raison d'un changement d'avis

Geekult acceptera les retours en raison d'un changement d'avis dans les 30 jours suivant la réception de l'article et sont à nous retournés  dans son emballage d'origine, non utilisé et en état de revente. L'expédition de retour sera payée aux frais du client et devra organiser l'expédition.

(Geekult) remboursera la valeur des marchandises retournées mais ne remboursera PAS le valeur de toute expédition payée.

3.2 Retours sous garantie

Geekult se fera un plaisir d'honorer toute réclamation de garantie valide, à condition qu'une réclamation soit soumis dans les 90 jours suivant la réception des articles. Les clients devront pré-payer les frais de retour, mais nous le ferons vous rembourser en cas de demande de garantie réussie.

Dès réception des articles pour réclamation sous garantie, vous pouvez vous attendre à ce que Geekult traite votre demande de garantie dans les 7 jours.

Une fois la demande de garantie confirmée, vous aurez le choix entre:

(a) remboursement sur votre mode de paiement

(b) un remboursement en crédit magasin

(c) un article de remplacement qui vous a été envoyé (si le stock est disponible)

4. Conditions de livraison

4.1 Temps de transit au niveau national

En général, les envois nationaux sont en transit pendant 5 à 10 jours

4.2 Temps de transit à l'international

Généralement, les commandes expédiées à l'international sont en transit pendant 4 à 22 jours. Celà varie considérablement selon le transporteur que vous avez sélectionné.

4.3 Heure d'expédition

Les commandes sont généralement expédiées dans les 5 jours ouvrables suivant le paiement de la commande. Notre entrepôt fonctionne du lundi au vendredi pendant les heures normales de bureau, sauf les jours fériés, date à laquelle l'entrepôt sera fermé. Dans certains cas, nous prenons des mesures pour nous assurer que les retards d'expédition seront réduits au minimum.

4.4 Changement d'adresse de livraison

Pour les demandes de changement d'adresse de livraison, nous sommes en mesure de changer l'adresse à à tout moment avant l'envoi de la commande.

4.5 Expédition par boîte postale

Geekult expédie aux adresses de boîtes postales en utilisant uniquement les services postaux.

4.6 Expédition d'adresse militaire

Nous pouvons expédier à des adresses militaires en utilisant USPS. 

4.7 Articles en rupture de stock

Si un article est en rupture de stock, nous annulerons et rembourserons les articles en rupture de stock et expédiez le reste de la commande.

4.8 Délai de livraison dépassé

Si le délai de livraison a dépassé le délai prévu, veuillez nous contacter afin que nous menons l'enquête

5. Suivi des notifications

Lors de l'expédition, les clients recevront un lien de suivi à partir duquel ils seront capables de suivre l'avancement de leur envoi en fonction des dernières mises à jour effectuées disponible par le transporteur.

6. Colis endommagés en transit

Si vous trouvez qu'un colis est endommagé pendant le transport, si possible, veuillez refuser le colis du courrier et contactez notre service client. Si le colis a été livré sans votre présence, veuillez contacter nous contacter.

7. Droits et taxes

7.1 Taxe de vente

La taxe de vente a déjà été appliquée au prix des marchandises en vente sur le site Internet

7.2 Droits et taxes d'importation

Les droits d'importation et les taxes pour les envois internationaux peuvent être payables à l'arrivée dans le pays de destination. Cela varie selon les pays et Geekult vous encourage à prendre conscience de ces coûts potentiels avant de passer une commande auprès de nous.

Si vous refusez de payer les droits et taxes à la réception de la commande dans votre pays, les marchandises seront retournées à Geekult aux frais du client, et le client recevra un remboursement pour la valeur des marchandises payées, moins le coût de l'expédition de retour. Le coût de l'expédition initiale ne sera pas remboursé.

8. Annulations

Si vous changez d'avis avant d'avoir reçu votre commande, nous pouvons accepter les annulations à tout moment avant l'envoi de la commande. Si un ordre a déjà été expédié, veuillez vous référer à notre politique de remboursement.

9. Assurance

Les colis sont assurés contre la perte et les dommages à hauteur de la valeur indiquée par le courrier.

9.1 Processus pour les colis endommagés pendant le transport

Nous traiterons un remboursement ou un remplacement dès que nous aurons terminé notre enquête sur la réclamation.

9.2 Processus pour les colis perdus en transit

Nous traiterons un remboursement ou un remplacement après enquête et constaté que le colis est perdu.

10. Service client

Pour toutes les demandes de service client, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@geekult.com